Tổng đài 1800 - 1900 - Chăm sóc khách hàng

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ 1800

Dịch vụ miễn cước người gọi (1800xxxx) là dịch vụ cho phép người gọi thực hiện cuộc gọi miễn phí tới 01 số đích thông qua một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc. Cước phí của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao (doanh nghiệp, tổ chức) đăng ký dịch vụ 1800. Dịch vụ 1800 rất thích hợp cho các doanh nghiệp trong công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, …

II. Lợi ích của dịch vụ 1800:

1. Đối với doanh nghiệp đăng ký thuê bao dịch vụ1800:

- Là công cụ hữu hiệu phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng; khuyến khích khách hàng gọi đến số dịch vụ 1800 để doanh nghiệp tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

- Giúp doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu với số điện thoại dễ nhớ và duy nhất trên toàn quốc.

- Doanh nghiệp không cần thay đổi số điện thoại chăm sóc khách hàng trong truờng hợp thay đổi địa chỉ văn phòng hay có nhiều trung tâm chăm sóc khách hàng ở nhiều nơi khác nhau.

2. Đối với người sử dụng dịch vụ 1800 - 1900:

- Không phải trả tiền cước cho cuộc gọi.

- Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào trên toàn quốc mà chỉ cần nhớ một số dịch vụ (không cần mã vùng).

Mục đích sử dụng dịch vụ:

- Tư vấn - Bán hàng

- Call center

- Chăm sóc khách hàng

- Đường dây Hotline

III. Phương thức tính cước:

a.  Khách hàng là công ty,tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 - 1900 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:

- Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 – 2,000,000 VNĐ/1 đấu số ( chưa bao gồm VAT)

- Phí thuê bao: từ 400,000 – 2,000,000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( chưa bao gồm VAT)

- Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt

- Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01 giây  như sau:

+ Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định là 545 đồng/1 phút.

+ Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút.

b. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

Các sản phẩm dịch vụ máy chủ VDO cung cấp và thông tin liên hệ

-       VDO là nhà cung cấp dịch vụ máy chủ lớn nhất tại Việt Nam, VDO đang quản lý một hệ thống bao gồm nhiều máy chủ hosting cỡ lớn và cung cấp tất cả các dịch vụ, sản phẩm về máy chủ:

Dịch vụ máy chủ VDO cung cấp

-   Dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ – Colocation Server;

-   Dịch vụ cho thuê máy chủ dùng riêng – Dedicated Server;

-   Dịch vụ cho thuê máy chủ VPS – VPS Server;

-   Dịch vụ cho thuê tủ Rack;

-   Dịch vụ cho thuê trung tâm dữ liệu – Cho thuê Data center

-  Dịch vụ cài đặt máy chủ và cấu hình máy chủ – Server Installation and Configuration;

-  Dịch vụ quản lý máy chủ – Services Managed Server

-----------------------------------------------------------

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất !

Trụ sở chính TP. Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM

Add: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Văn phòng đại diện TP. HCM

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM

Add: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhận, TP.HCM

Hotline: 0962.768.695  Ms: Thúy

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 6891

Email: hoangthuy.vdo@gmail.com

Website: http://vdo.vn – http://webmax.vn